Mọi thắc mắc khi mở tài khoản tại sxmb247.me

OTP là mã xác minh một lần gửi về điện thoại của bạn. Mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian ngắn và dùng để xác nhận bạn là chủ sở hữu số điện thoại đăng ký — không ai khác có thể dùng lại mã đó.

KYC là quy trình xác minh danh tính, yêu cầu bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD. Mục đích là đảm bảo thông tin tài khoản khớp với danh tính thực, thường bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên.

Xác minh tài khoản là bước hệ thống kiểm tra thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — số điện thoại qua OTP và danh tính qua KYC. Tài khoản đã xác minh có thể nạp, rút tiền và sử dụng đầy đủ tính năng.

Liên kết ví là bước kết nối tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn với tài khoản trên nền tảng. Sau khi liên kết, bạn có thể nạp và rút tiền trực tiếp qua ví mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

Tài khoản bị khóa khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc thông tin đăng ký không khớp. Bạn cần liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để xác minh danh tính và mở khóa tài khoản theo quy trình.

Mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, dài ít nhất tám ký tự. Không dùng ngày sinh hay số điện thoại làm mật khẩu vì dễ đoán — mật khẩu mạnh bảo vệ số dư tài khoản của bạn.

Số dư tài khoản là tổng tiền hiện có trong tài khoản của bạn sau khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công từ phía ví điện tử.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản sau khi nhập mật khẩu và OTP. Hệ thống tự động kết thúc phiên sau một thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn.

Xác thực hai lớp yêu cầu cả mật khẩu lẫn mã OTP để đăng nhập. Dù ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không vào được tài khoản nếu không có điện thoại nhận mã OTP trong tay.