Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại sxmb247.me

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sxmb247.me Chính sách bảo mật thông tin tại sxmb247.me
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Sáu cam kết bảo mật thông tin của chúng tôi

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế từng ngày. Mỗi điểm dưới đây phản ánh một quy trình cụ thể trong hệ thống xử lý dữ liệu tài khoản tại sxmb247.me, từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL.

Xác minh ví điện tử an toàn

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví — không lưu mật khẩu hay mã OTP.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Hệ thống ghi lại thiết bị và địa chỉ IP của mỗi phiên đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, tài khoản sẽ yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép truy cập vào…

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Không chia sẻ dữ liệu thương mại

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu truy cập hồ sơ tài khoản hoặc đề nghị xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày trong tuần. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, phản hồi ngay trong phiên chat — phù hợp khi bạn cần xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Dành cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm như ảnh chụp màn hình xác minh ví hoặc lịch sử giao dịch. Chúng tôi xử lý email trong vòng 72 giờ làm việc và gửi xác nhận ngay khi tiếp nhận hồ sơ.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trực tiếp trên trang tài khoản để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Mỗi yêu cầu được gán mã theo dõi riêng để bạn kiểm tra tiến độ xử lý bất cứ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách sxmb247.me xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat — chúng tôi trực tuyến mọi ngày.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn chọn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản — không dùng cho mục đích nào khác.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví để nhận diện phương thức thanh toán của bạn. Mật khẩu, mã PIN và mã OTP không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi — toàn bộ bước xác nhận diễn ra trong ứng dụng ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc điền biểu mẫu trong phần tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi xác nhận danh tính của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu cá nhân theo đúng thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và thiết bị bạn đang dùng. Cookie không lưu thông tin ví điện tử hay mật khẩu. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat nếu cần thay đổi thông tin đã được xác minh như số điện thoại hoặc ví điện tử đã liên kết.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập sxmb247.me tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống và truy cập.

Kết nối từ điện thoại được mã hóa SSL giống hệt trên máy tính. Ngoài ra, hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ và yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép truy cập tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ qua live chat để khóa tài khoản tạm thời. Chúng tôi sẽ xem xét lịch sử đăng nhập, xác minh danh tính của bạn và hướng dẫn các bước đặt lại mật khẩu cũng như xác minh lại ví điện tử đã liên kết.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.